Política de Privacidade

1. Quem controla os dados

Esta política se aplica ao site Revenda Autorizada, operado por COB MINAS SERVICOS EIRELI, CNPJ 24.774.261/0001-27. Para assuntos de privacidade, escreva para contato@revendautorizadaminas.com.br.

2. Dados que podem ser tratados

Podemos tratar dados fornecidos voluntariamente durante o atendimento, como nome, telefone, e-mail, cidade, endereço de instalação, informações sobre a necessidade de conexão e conteúdo das mensagens enviadas pelo WhatsApp. O site também pode registrar dados técnicos básicos, como data, horário, página acessada, origem do clique e informações necessárias à segurança.

3. Finalidades

• Responder solicitações e preparar propostas comerciais;
• Verificar disponibilidade, cobertura e compatibilidade de equipamentos;
• Prestar suporte pré-venda e pós-venda;
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer para execução de procedimentos preliminares a um contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, conforme o caso e a Lei Geral de Proteção de Dados.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com prestadores necessários ao atendimento, hospedagem, mensageria, suporte técnico, meios de pagamento, logística e cumprimento de obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.

6. WhatsApp e serviços externos

Ao clicar em um botão de atendimento, você será direcionado ao WhatsApp. O tratamento realizado pela plataforma segue as políticas do respectivo fornecedor. Recomendamos que você consulte essas políticas antes de enviar informações.

7. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos. Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, embora nenhum sistema seja absolutamente imune a riscos.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.

9. Cookies

O site utiliza armazenamento local essencial para registrar a preferência de cookies. Saiba mais na Política de Cookies.

10. Alterações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. A versão vigente ficará publicada nesta página.